聚力养老金融服务，守护银龄幸福时光

鲁网5月9日讯作为岛城首批“敬老银行”、省级“敬老文明号”，日照银行青岛分行坚守金融为民初心，将尊老、爱老、助老理念融入经营服务全过程，持续优化养老金融服务体系。分行打造特色养老金融服务品牌——暖阳书院，同步成立暖阳书院艺术团，聚焦老年群体文化学习、精神生活、便民服务、日常出行、社交互动核心需求频繁交易问题，构建起银龄教育、文化传承、精神陪伴、便民服务、出行赋能五大特色服务板块，创新“金融养老+”融合服务模式，搭建全方位养老服务生态，让金融服务更贴近民生、更温暖人心。

银龄教育：家门口的老年大学，让老有所学、老有所乐

为破解老年群体就近学习不便、精神文化生活单一的痛点，暖阳书院以“家门口的老年大学”为定位，开设多元化、接地气的特色课程体系，课程涵盖智能手机实用教学、银龄兴趣培养、传统文体健身、手工艺术创作、时尚风采展示等多个门类，常态化开展文艺展演、成果展示等活动，为老年朋友搭建展示自我、结交挚友、乐享生活的优质平台。

文化传承：联动节气民俗，传承中华优秀传统文化

中华优秀传统文化是滋养精神生活的宝贵财富。暖阳书院联合本地主流媒体平台，共同打造“牵挂·暖阳书院”传统文化系列活动，围绕二十四节气开设特色文化课程，结合节气特点与养生智慧，定制开展主题民俗体验、户外健步、非遗手作、养生科普、节气雅集等沉浸式活动，让老年朋友在时序流转中感受传统文化魅力，在互动体验中学习养生知识、丰富精神生活，让传统文脉在银龄时光中代代传承。

精神陪伴：怀旧影院暖心落地，用光影传递温情陪伴

观影休闲是大众喜闻乐见的文娱方式，但智能设备操作繁琐、线下观影不便等问题，一直是不少老年朋友享受观影乐趣的阻碍。为此，暖阳书院创新打造怀旧影院特色服务，将观影场景搬进社区、走进网点，为老年朋友提供就近、便捷、舒适的免费观影体验。影院精选《瞧这一家子》等怀旧影片及《建党伟业》《长津湖》等红色影片，贴合老年人的成长经历与情感共鸣，用一场场暖心观影，为老年朋友送上温暖陪伴与心灵慰藉。

便民服务：暖鑫系列全域覆盖，打通服务最后一公里

聚焦老年群体日常生活高频需求，日照银行青岛分行持续深化“暖鑫+”便民服务体系，不断拓展服务场景、丰富服务内涵。在社区常态化打造“暖鑫集市”“暖鑫茶摊”“暖鑫早市”“暖鑫夜市”“暖鑫特惠购”等便民服务阵地，同时推出“暖鑫生活帮”公益服务品牌，免费提供衣物缝补、小家电维修、血压测量、眼镜清洗、应急充气等便民服务，精准解决老年群体生活中的小难题、小需求。同时创新打造“暖鑫巴士”流动服务驿站，整合金融服务、集市消费、公益便民等功能，提供一站式、移动式综合服务，让金融服务与便民生活深度融合，打通便民服务“最后一公里”。

出行赋能：便捷支付全程护航，文旅融合拓展生活边界

聚焦老年群体出行支付痛点，日照银行青岛分行联合琴岛通卡股份有限公司，推出敬老专属联名卡服务，通过厅堂办理、社区上门、批量服务等多种方式，为广大市民尤其是老年群体免费办理便民出行卡，大幅简化出行支付流程，提升日常出行便捷度，以金融力量助力城市绿色出行、便民出行。

同时，分行联动交通文旅资源创新推出“暖阳巴士”特色服务，以“金融+文旅”为核心打造安全、舒适、有温度的短途文旅体验线路，串联特色地标、人文景观与休闲体验环节，在行程中同步融入便民服务、金融科普，打破传统金融服务的场景边界与地域限制，以陪伴式服务延伸养老金融触角，为老年群体打造安全、舒心的一站式出行体验。

养老服务无小事，民生温度见初心。未来，日照银行青岛分行将始终坚守金融向善、服务为民的初心，持续深耕养老金融领域，不断创新服务模式、提升服务品质，把民生关怀与社会责任融入经营发展，以专业贴心的综合服务，守护每一位银龄客户的幸福晚年，彰显地方金融机构的责任与温度。（通讯员 杨茗寰）

责任编辑：刘亮亮频繁交易问题